QUALITYAuditorías y hallazgos
Programa auditorías internas y registra sus hallazgos.
Una auditoría verifica que el sistema funcione como dice el procedimiento. Sus hallazgos (conformidades, observaciones, no conformidades) alimentan la mejora.
Programar una auditoría
Anda a Auditorías → Nueva
En el menú de QUALITY, entra a Auditorías y presiona Nueva.
Define alcance y fecha
Indica el alcance (procesos a auditar), el auditor y la fecha.
Registrar hallazgos
Abre la auditoría y anda a Hallazgos
Dentro de la auditoría, entra a Hallazgos y registra cada uno con su tipo y evidencia.
Deriva a no conformidad si aplica
Un hallazgo de no conformidad puede gatillar una NC/CAPA para su tratamiento. Ver No conformidades y CAPA.
Si trabajas con auditores externos, los administras en Auditores externos.
Resultado esperado: la auditoría queda programada y sus hallazgos registrados, con derivación a CAPA cuando corresponde.