WMS

Devoluciones

Registra una devolución de mercadería y reingrésala según la política.

Actualizado: 2026-06-24

Una devolución es mercadería que vuelve a la bodega (un cliente que devuelve, un despacho rechazado). WMS la registra y, según la política configurada, reingresa el stock.

Devoluciones en WMS.
1

Anda a Devoluciones → Nueva

En el menú de WMS, entra a Devoluciones y presiona Nueva.

2

Indica qué se devuelve

Selecciona los productos, cantidades y el lote si aplica. Indica el motivo.

3

Confirma el reingreso

Según la política de devoluciones, el stock vuelve a la bodega/ubicación correspondiente (o queda en cuarentena si requiere inspección).

Nota

Revisa la política en Devoluciones → Policy: define si la mercadería devuelta reingresa directo o pasa por revisión antes de quedar disponible.

Resultado esperado: la devolución queda registrada y el stock reingresado según tu política, con trazabilidad del motivo.