TransversalesEl agente Nexa y los casos cross-producto
Qué hace el agente IA Nexa y cómo se conectan los productos entre sí.
Actualizado: 2026-06-24
Nexa es el agente de IA de la suite. No es solo un chat: puede ejecutar acciones sobre los productos y leer el bus de eventos que conecta a todos los módulos.
Qué puede hacer Nexa
- Levantar registros. Crear una NC/CAPA en QUALITY a partir de un problema.
- Proponer trabajo. Sugerir deals (SALES), tickets (FIELD), órdenes de trabajo (MAINT) o vacaciones (PEOPLE).
- Responder con KPIs en vivo. Consultar indicadores del momento.
- Conectar eventos cross-producto. Reaccionar a lo que pasa en un módulo haciendo que ocurra algo en otro.
Nexa Docs vs el agente Nexa
El consultor de esta documentación (Pregúntale a Nexa Docs) responde sobre las guías. El agente Nexa dentro de la suite actúa sobre tus datos y procesos. Son dos caras del mismo asistente.
Casos cross-producto
La gracia de una suite integrada es que un hecho en un módulo dispara lo correcto en otro, sin re-tipear nada.
| Hecho | Dónde ocurre | Qué se gatilla |
|---|---|---|
| Recepción defectuosa | WMS | Se crea una NC en QUALITY |
| Reclamo de cliente | QUALITY | Se crea una NC asociada |
| NC apunta a un proveedor | QUALITY | Baja el score del proveedor |
| Costo de no calidad (COPQ) | QUALITY | Se genera un asiento en FINANCE |
| Resultado fuera de especificación | LAB | Se crea una NC (origen laboratorio) |
Tip
Estos enlaces son los que evitan el doble trabajo y las cosas que "se pierden entre áreas". Cuando documentes un flujo, fíjate si tiene un caso cross-producto asociado.